Devoluciones fáciles
Tu cambio se procesa apenas te contactes con nosotros.
Política de envío
En Mundo Candy Colors realizamos envíos a todos los departamentos del territorio colombiano a través de transportadoras certificadas, quienes garantizan la seguridad y cobertura para que tus prendas lleguen en las condiciones adecuadas y a la dirección que deseas.
Todo sobre tu envío
Nuestras entregas solo se realizan en días hábiles. Para ciudades principales, el tiempo aproximado de entrega es de 1 a 4 días hábiles, y para otros municipios los tiempos van desde 3 a 9 días hábiles, según el destino. Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto y deben tener como destino una dirección puntual y segura, como casa u oficina. En periodos de Black Friday y/o rebajas, los plazos de entrega pueden incrementarse notablemente y están sujetos a disponibilidad.
El tiempo de entrega empieza a contar a partir de la confirmación del pago, y se puede ver afectado por factores de fuerza mayor, así como por la población en la que te encuentres y el día y la hora en que realices la compra.
Si tienes alguna duda con el despacho, o si tu pedido no llega dentro del plazo estipulado, comunícate a candycolorscreativo@gmail.com. Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 A.M. – 4:00 P.M.